Dreambook

CONTACTO Y AYUDA

¿Necesitas una mano?

No todo cabe dentro de una app. Si tienes una pregunta, una inquietud o necesitas ayuda, al otro lado hay una persona.

Habla con nuestro equipo.

¿Tienes dudas sobre Dreambook, necesitas ayuda con tu cuenta o quieres solicitar una eliminación? Escríbenos.

contact@chroniclecreations.co

Respondemos en un plazo de 48 horas, normalmente mucho antes.

¿Hay algo en un cuento que no te parece adecuado?

Si ves algo inseguro, inadecuado para la edad o simplemente distinto de lo que esperabas, cuéntanoslo. Los avisos de los padres nos ayudan a mejorar Dreambook y los investigamos todos.

CUENTAS Y SUSCRIPCIONES

Un poco de claridad sobre los pagos.

Apple gestiona las suscripciones, los pagos y los reembolsos. Podemos resolver tus dudas, pero la cancelación y el reembolso de compras se tramitan con Apple.

Para gestionar o cancelar una suscripción, abre Ajustes en tu dispositivo, toca tu nombre y luego Suscripciones. Para solicitar un reembolso, visita el soporte de compras de Apple.

Para las dudas del día a día y conocer el cuidado detrás de Dreambook, puedes seguir explorando.